cart.abandoned

Disparado quando um carrinho é abandonado — o checkout foi iniciado mas o pagamento não foi concluído. O frontend envia esse evento para a API quando detecta abandono (ex.: usuário saiu da página sem pagar).

Quando é disparado

• Sua página de checkout (ou integração) chama o endpoint de carrinho abandonado do TukanoPay com os dados do produto, valor e cliente.
• Útil para campanhas de recuperação (e-mail, remarketing).

Exemplo de payload

{
  "event": "cart.abandoned",
  "data": {
    "productId": "uuid-do-produto",
    "productName": "Nome do Produto",
    "amount": 97.00,
    "currency": "BRL",
    "customer": {},
    "offerId": null,
    "planId": null,
    "selectedOrderBumps": [],
    "abandonedAt": "2025-01-28T18:00:00.000Z"
  },
  "timestamp": "2025-01-28T18:00:00.000Z",
  "webhookId": "uuid-do-webhook"
}

Campos do data

Campo	Tipo	Descrição
productId	string	ID do produto.
productName	string	Nome do produto (pode vir do frontend).
amount	number	Valor em reais.
currency	string	Moeda (ex.: BRL).
customer	object	Dados do cliente, se disponíveis (pode ser vazio).
offerId	string | null	ID da oferta, se aplicável.
planId	string | null	ID do plano (assinatura), se aplicável.
selectedOrderBumps	array	Order bumps selecionados, se houver.
abandonedAt	string	Data/hora do abandono em ISO 8601.

info

O conteúdo de customer, offerId, planId e selectedOrderBumps depende do que o frontend envia ao chamar o endpoint de carrinho abandonado. Podem vir vazios ou preenchidos conforme sua implementação.